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沙12345市民服务热线正式运行半年来，及时有效处理了大量群众诉求，成为群众满意的“工”。记者昨日获悉。

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省政府授权“沙市12345平台”挂“湖南省12345平台”牌子，通化市消投诉平台电话涉及省直的公共服务和投诉举报事，由沙市12345平台的前台接听，省12345平台的后台按责转办。

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