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节约资源、保护环境的消方式;参与制订有关消者权的法律、法规、规章和强制性标准;参加有关行政对商品和服务的监、检;就涉及消者合法权的事。消者权保护投诉电话是12315。消者投诉是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务,餐饮业消者投诉与经营者发生消权争议。
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