工商消费投诉处理管理办法-工商消费者投诉
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工商行政管理处理消者投诉办法 工商行政管理总局令 第62号 第一章 总则 第一条 为了规工商行政管理处理消者投诉序。投诉办法规定,有管辖权的工商应当自收到消者投诉之日起七个工作日内,处理并告知投诉人:合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;不合规定的投诉不予受理。
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