退费收取手续费是否合理分情况考虑：如果是由于消费者本人原因正常退费，收手续费相对来说是合理的。如果是商家有欺诈消费者的行为，导致消费者退费。退款要扣手续费是否属于霸王条款，需要看合同中约定，根据《民法典》规定，合同的内容由当事人约定，家长要退费没有收据一般包括下列条款:(一)当事人的姓名或者名称和住所；(二)标的。
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我昨天在培训机构交了学费，然后也没签合同，南京市文不过退费我今天退款的时候。所以说，合同中的违约金条款并不属于在合同无效情况下的三种有效条款之一。如果合同已经处于无效合同的话，那么合同中关于违约金条款等规定也是无效的。
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